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            如何成為一名優秀的銷售人員?

            本文章發表于: 作者:wstkh 發布時間:2014-07-08 09:33:44
                   你是一名銷售人員嗎還是一名即將加入銷售團隊的一員?那么你做好準備了嗎?你想知道如何成為一名優秀的銷售人員嗎?或者檢驗一下自己是否是一名優秀的銷售人員。如果想知道就跟隨隨州市康匯保健品有限公司的小編一些來看一下吧:優秀銷售人員必備的九種素質。
                  1、 自信心  有自信,一切才皆有可能
                  這是一個非常關鍵的因素,也是身為銷售人員第一必備素質。有自信的銷售人員相信自己可以做得很好,可以完成銷售目標,可以成為銷售冠軍,即使做不好,他們也不會放棄,不會懷疑自己的能力,而是會認真地去尋找失敗真正的原因,找到解決的方法。
                  2、平等的意識
                  平等的意識可以幫助銷售人員有一個良好的心態。一個優秀的銷售人員,他發自內心的認為自己和客戶是平等的,而這種平等的意識是與生俱來的。他認為客戶購買,是因為我的產品具有能滿足他的需求,我的產品有良好的售后服務與價值,是和客戶等值交換的。他與客戶談判的時候站的角度是平等的,不會因為客戶不買就備受打擊;而有部分的銷售人員,在潛意識里認為自己是低客戶一等的,客戶要購買我們的東西是看得起我們;簽到單了,認為自己是天底下最幸運的人,而面對挫折和失敗就會萎靡不振,陷入自暴自棄的泥潭,最后離開銷售行業。
                  3、坦然面對挫折的平常心
                  這是銷售人員必備的第三個素質。一個銷售人員的主要工作是把產品銷售給客戶,向客戶收款,而常有一句話說:世界上最遠的距離是你的口袋到我的口袋之間的距離。根據心理學的統計,人最痛苦的事就是付出代價,特別是看得見的金錢損失的代價。因此當你和客戶接觸,80%都是以客戶說:“不”結束,一帆風順的機會很少有,因此能否有坦然面對挫折的心,就顯得很重要了。成功的銷售人員,一碰到挫折失敗,會很快的自我調適,而沒有具備面對挫折的業務人員經常就會離開銷售的舞臺。
                  4、永不言敗的個性
                  如果把成功比喻為天堂,把客戶拒絕、失敗比作是地獄,可以說銷售人員經常是天堂地獄輪回的人,他們貴在堅持。不輕易言敗,在遇到挫折失敗時,不甘心失敗,更會想盡一切解決的方法。“成功就在拐角處”“堅持到底,就是勝利”是這種性格的人的格言,在你看來他們具有阿Q精神,可卻是容易成功的人。
                  5、好爭第一的個性
                  拿破侖將軍曾說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。像有這種好爭第一的銷售人員,他們喜歡和同事在業績、榮譽、待遇上作比較,在各方面都希望走在隊伍的前面,也就是說這種個性的人有比較強的企圖心,他愿意付出比一般人更多的努力,為了達到他的目標,他會奮勇前進。所以,我們經常會看到我們的團隊中,業績名列前茅的幾位銷售人員相互競爭,今天你第一,我奮起直追,明天我也是冠軍了。雖說這類性格的銷售人員容易成功,卻團隊人際關系的處理對他們卻是挑戰,這在今后的相互競爭中盡量避免鋒芒畢露。
                  6、對待工作的態度,對生活的向往與追求
                  對待工作的態度是可以從業績上反應出來的。如果某位銷售人員當時選擇這個崗位,是因為不了解或是無奈之舉,今天他的工作勢必作一天和尚撞一天鐘,隨時尋找另一個工作的機會;而如果銷售人員雖然認同這份工作,卻對自己沒有目標規劃,也必定是隨機處理,有客戶就銷售,沒有反正也餓不死我,得過且過。這類的業務人員我們把他們稱為是動力不足的銷售人員。
                  7、 溝通的技能
                  溝通技能是銷售人員必備的一種技巧,溝通的藝術決定是否成交的或能。所以當之無愧成為銷售人員必備素質之一。溝通是人與人之間交往的潤滑劑,溝通能讓你與同事、客戶的觀念達成一致。在這里的溝通指的并不是你需要口若懸河滔滔不絕的對客戶陳述、轟炸,而是您要學會問話的技巧、要懂得傾聽的技巧。
                  8、判斷的能力   
                  如果銷售人員沒有具備判斷客戶的能力,他將不知道這個準客戶成為客戶的可能性有多大?什么時候購買?哪些是有能力購買卻不是決策人的?哪些是暫時沒有能力購買的?因為銷售人員最寶貴的就是時間,當不懂得判斷的時候,您將不能最有效率的工作,如果具有這種判斷能力的銷售人員,他將會把最快成交的或者大客戶區別跟蹤,尋求最大的生產力。
                  9、工作的習慣
                  銷售工作是一件持續的工作,您與客戶的見面次數將決定您在他心中的分量比重。而銷售是一件很辛苦的事,很多的銷售人員經常“三天打魚,兩天曬網”,或者暫時成功覺得前段時間付出的努力太大了,需要停下來休息。就目前信息如此豐富、更新如此之快的市場,當你在休息,您的競爭對手并沒有休息,因此,他和你的客戶正在談論下一單的生意。
             
             
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